Termes et Conditions
Conditions Générales de Vente
Art. 1 - Dispositions générales
1. L'utilisateur naviguant dans cette zone accède à hatropina, accessible via l'url : hatropina.com. La navigation et la transmission d'une commande d'achat sur le site impliquent l'acceptation des Conditions et des Politiques de Protection des Données adoptées par le site lui-même comme indiqué ici.
2. Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à la vente de produits exclusivement pour les achats effectués sur le site conformément aux dispositions de la Partie III, Titre III, Chapitre I, Code de la Consommation (D.lgs. n. 206/05 modifié par le D.lgs. n. 21/14 et D.lgs. 70/03) par
2. Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à la vente de produits exclusivement pour les achats effectués sur le site conformément aux dispositions de la Partie III, Titre III, Chapitre I, Code de la Consommation (D.lgs. n. 206/05 modifié par le D.lgs. n. 21/14 et D.lgs. 70/03) par
Société IQ de Antonio Giglio
Siège : Via Olinto Cremaschi 273 Modena
Numéro de TVA : 03763101205
Inscrit au REA, numéro 03763101205
3. L'utilisateur est tenu, avant d'accéder aux produits fournis par le site, de lire les présentes Conditions Générales de Vente qui sont considérées comme généralement et sans équivoque acceptées au moment de l'achat.
4. Il est conseillé à l'utilisateur de télécharger et d'imprimer une copie du formulaire d'achat et des présentes Conditions Générales de Vente dont les termes hatropina se réserve le droit de modifier unilatéralement et sans préavis.
5. Il est possible d'utiliser le site et donc d'accéder aux produits fournis par celui-ci et à leur achat dans les langues suivantes :
anglais
espagnol
Siège : Via Olinto Cremaschi 273 Modena
Numéro de TVA : 03763101205
Inscrit au REA, numéro 03763101205
3. L'utilisateur est tenu, avant d'accéder aux produits fournis par le site, de lire les présentes Conditions Générales de Vente qui sont considérées comme généralement et sans équivoque acceptées au moment de l'achat.
4. Il est conseillé à l'utilisateur de télécharger et d'imprimer une copie du formulaire d'achat et des présentes Conditions Générales de Vente dont les termes hatropina se réserve le droit de modifier unilatéralement et sans préavis.
5. Il est possible d'utiliser le site et donc d'accéder aux produits fournis par celui-ci et à leur achat dans les langues suivantes :
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Art. 2 - Objet
1. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'offre, la transmission et l'acceptation de commandes d'achat de produits sur hatropina et ne régissent pas, en revanche, la fourniture de services ou la vente de produits par des sujets autres que le vendeur qui sont présents sur le même site via des liens, bannières ou autres liens hypertextes.
2. Avant de passer des commandes et d'acheter des produits et services auprès de sujets différents, nous vous suggérons de vérifier leurs conditions de vente.
2. Avant de passer des commandes et d'acheter des produits et services auprès de sujets différents, nous vous suggérons de vérifier leurs conditions de vente.
Art. 3 - Conclusion du contrat
1. Pour conclure le contrat d'achat, il sera nécessaire de remplir le formulaire au format électronique et de le transmettre en suivant les instructions correspondantes.
2. Celui-ci contient le renvoi aux Conditions Générales de Vente, les images de chaque produit et le prix correspondant, les moyens de paiement qui peuvent être utilisés, les modalités de livraison des produits achetés et les frais d'expédition et de livraison correspondants, un renvoi aux conditions pour l'exercice du droit de rétractation ; modalités et délais de retour des produits achetés.
3. Avant de conclure le contrat, il sera demandé de confirmer la lecture des Conditions Générales de Vente comprenant l'Information sur le droit de rétractation et le traitement des données personnelles.
4. Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit le formulaire rempli par l'utilisateur, après vérification de l'exactitude des données qu'il contient.
5. L'acheteur sera obligé de payer le prix dès que la procédure de transmission de la commande en ligne sera terminée. Cela se fera en cliquant sur le bouton "acheter" à la fin de la procédure guidée.
6. Une fois le contrat conclu, le vendeur prend en charge la commande pour son exécution.
2. Celui-ci contient le renvoi aux Conditions Générales de Vente, les images de chaque produit et le prix correspondant, les moyens de paiement qui peuvent être utilisés, les modalités de livraison des produits achetés et les frais d'expédition et de livraison correspondants, un renvoi aux conditions pour l'exercice du droit de rétractation ; modalités et délais de retour des produits achetés.
3. Avant de conclure le contrat, il sera demandé de confirmer la lecture des Conditions Générales de Vente comprenant l'Information sur le droit de rétractation et le traitement des données personnelles.
4. Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit le formulaire rempli par l'utilisateur, après vérification de l'exactitude des données qu'il contient.
5. L'acheteur sera obligé de payer le prix dès que la procédure de transmission de la commande en ligne sera terminée. Cela se fera en cliquant sur le bouton "acheter" à la fin de la procédure guidée.
6. Une fois le contrat conclu, le vendeur prend en charge la commande pour son exécution.
Art. 4 - Utilisateurs enregistrés
1. En complétant les procédures d'enregistrement, l'utilisateur s'engage à suivre les instructions présentes sur le site et à fournir ses données personnelles de manière correcte et véridique.
2. La confirmation dégagera en tout cas hatropina de toute responsabilité concernant les données fournies par l'utilisateur. L'utilisateur s'engage à informer rapidement hatropina de toute modification de ses données à tout moment communiquées.
3. Si l'utilisateur communique des données inexactes ou incomplètes ou même dans le cas où il y aurait contestation de la part des personnes concernées concernant les paiements effectués, hatropina aura la faculté de ne pas activer ou de suspendre le service jusqu'à la régularisation des manquements relatifs.
4. Lors de la première demande d'activation d'un profil par l'utilisateur, hatropina attribuera à celui-ci un nom d'utilisateur et un mot de passe. Ce dernier reconnaît que ces identifiants constituent le système de validation des accès de l'utilisateur aux Services et le seul système apte à identifier l'utilisateur, et que les actes accomplis par cet accès lui seront attribués et auront un effet contraignant à son égard.
5. L'utilisateur s'engage à garder ses données d'accès secrètes et à les conserver avec le soin et la diligence nécessaires et à ne pas les céder même temporairement à des tiers.
2. La confirmation dégagera en tout cas hatropina de toute responsabilité concernant les données fournies par l'utilisateur. L'utilisateur s'engage à informer rapidement hatropina de toute modification de ses données à tout moment communiquées.
3. Si l'utilisateur communique des données inexactes ou incomplètes ou même dans le cas où il y aurait contestation de la part des personnes concernées concernant les paiements effectués, hatropina aura la faculté de ne pas activer ou de suspendre le service jusqu'à la régularisation des manquements relatifs.
4. Lors de la première demande d'activation d'un profil par l'utilisateur, hatropina attribuera à celui-ci un nom d'utilisateur et un mot de passe. Ce dernier reconnaît que ces identifiants constituent le système de validation des accès de l'utilisateur aux Services et le seul système apte à identifier l'utilisateur, et que les actes accomplis par cet accès lui seront attribués et auront un effet contraignant à son égard.
5. L'utilisateur s'engage à garder ses données d'accès secrètes et à les conserver avec le soin et la diligence nécessaires et à ne pas les céder même temporairement à des tiers.
Art. 5 - Disponibilité des produits
1. La disponibilité des produits se réfère à la disponibilité effective au moment où l'acheteur passe la commande. Cette disponibilité doit toutefois être considérée comme purement indicative car, en raison de la présence simultanée de plusieurs utilisateurs sur le site, les produits pourraient être vendus à d'autres clients avant la confirmation de la commande.
2. Même après l'envoi de l'e-mail de confirmation de la commande, des cas d'indisponibilité partielle ou totale des marchandises peuvent survenir. Dans cette éventualité, la commande sera automatiquement rectifiée avec l'élimination du produit non disponible et l'acheteur sera immédiatement informé par e-mail.
3. Si l'acheteur demande l'annulation de la commande, résolvant le contrat, hatropina remboursera le montant payé dans les 30 jours à partir du moment où hatropina a eu connaissance de la décision de l'acheteur de résoudre le contrat.
2. Même après l'envoi de l'e-mail de confirmation de la commande, des cas d'indisponibilité partielle ou totale des marchandises peuvent survenir. Dans cette éventualité, la commande sera automatiquement rectifiée avec l'élimination du produit non disponible et l'acheteur sera immédiatement informé par e-mail.
3. Si l'acheteur demande l'annulation de la commande, résolvant le contrat, hatropina remboursera le montant payé dans les 30 jours à partir du moment où hatropina a eu connaissance de la décision de l'acheteur de résoudre le contrat.
Art. 6 - Produits offerts
1. hatropina commercialise :
produits, accessoires, vêtements de sport
2. L'offre est détaillée sur notre site au lien : hatropina.com
produits, accessoires, vêtements de sport
2. L'offre est détaillée sur notre site au lien : hatropina.com
Art. 7 - Modalités de paiement et prix
1. Le prix des produits sera celui indiqué de temps en temps sur le site, sauf en cas d'erreur manifeste.
2. En cas d'erreur, hatropina avertira l'acheteur dès que possible, permettant la confirmation de la commande au bon montant ou l'annulation. En tout état de cause, hatropina n'aura pas l'obligation de fournir ce qui a été vendu au prix inférieur indiqué par erreur.
3. Les prix du site incluent la TVA et n'incluent pas les frais de livraison. Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Les changements ne concernent pas les commandes pour lesquelles la confirmation de commande a déjà été envoyée.
4. Une fois les produits désirés sélectionnés, ils seront ajoutés au panier. Il suffira de suivre les instructions pour l'achat, en insérant ou vérifiant les informations demandées à chaque étape du processus. Les détails de la commande pourront être modifiés avant le paiement.
5. Le paiement peut être effectué par:
cartes de crédit
2. En cas d'erreur, hatropina avertira l'acheteur dès que possible, permettant la confirmation de la commande au bon montant ou l'annulation. En tout état de cause, hatropina n'aura pas l'obligation de fournir ce qui a été vendu au prix inférieur indiqué par erreur.
3. Les prix du site incluent la TVA et n'incluent pas les frais de livraison. Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Les changements ne concernent pas les commandes pour lesquelles la confirmation de commande a déjà été envoyée.
4. Une fois les produits désirés sélectionnés, ils seront ajoutés au panier. Il suffira de suivre les instructions pour l'achat, en insérant ou vérifiant les informations demandées à chaque étape du processus. Les détails de la commande pourront être modifiés avant le paiement.
5. Le paiement peut être effectué par:
cartes de crédit
Art. 8 - Livraison
1. hatropina effectue des livraisons sur tout le territoire italien, à l'exception de l'État de la Cité du Vatican et de la République de Saint-Marin.
2. hatropina effectuera uniquement des livraisons au domicile de l'utilisateur, fourni au moment de l'achat.
3. La livraison est effectuée, pour le territoire italien, généralement dans un délai de 3 à 5 jours, ou, si aucune date de livraison n'est spécifiée, dans le délai estimé au moment de la sélection du mode de livraison et, en tout cas, dans un délai maximum de trente jours à compter de la date de confirmation.
4. Pour les pays de l'Union européenne, la livraison sera effectuée dans un délai de 15 jours, et en tout cas, dans un délai maximum de trente jours.
5. Dans les territoires hors UE, la livraison aura lieu approximativement dans un délai de 30 jours.
6. Si la livraison ne peut être effectuée, la commande sera envoyée à l'entrepôt. Dans ce cas, un avis précisera l'endroit où se trouve la commande et les modalités pour convenir d'une nouvelle livraison.
7. Si vous ne pouvez pas être présent à l'endroit de la livraison à l'heure convenue, nous vous demandons de nous contacter à nouveau pour convenir d'une nouvelle date de livraison.
8. Si la livraison ne peut avoir lieu pour des raisons qui ne nous sont pas imputables après trente jours à compter de la date à laquelle la commande est disponible pour la livraison, nous supposerons que le contrat est résolu.
9. En conséquence de la résolution, les montants seront restitués, y compris les frais de livraison à l'exclusion des éventuels frais supplémentaires résultant du choix d'une méthode de livraison différente de la méthode ordinaire offerte sans retard injustifié et, en tout cas, dans un délai de 30 jours à compter de la date de résolution du contrat. Le transport résultant de la résolution du contrat pourrait avoir des coûts supplémentaires qui seront à la charge de l'acheteur.
10. Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur et sont explicitement indiqués au moment de la passation de la commande.
2. hatropina effectuera uniquement des livraisons au domicile de l'utilisateur, fourni au moment de l'achat.
3. La livraison est effectuée, pour le territoire italien, généralement dans un délai de 3 à 5 jours, ou, si aucune date de livraison n'est spécifiée, dans le délai estimé au moment de la sélection du mode de livraison et, en tout cas, dans un délai maximum de trente jours à compter de la date de confirmation.
4. Pour les pays de l'Union européenne, la livraison sera effectuée dans un délai de 15 jours, et en tout cas, dans un délai maximum de trente jours.
5. Dans les territoires hors UE, la livraison aura lieu approximativement dans un délai de 30 jours.
6. Si la livraison ne peut être effectuée, la commande sera envoyée à l'entrepôt. Dans ce cas, un avis précisera l'endroit où se trouve la commande et les modalités pour convenir d'une nouvelle livraison.
7. Si vous ne pouvez pas être présent à l'endroit de la livraison à l'heure convenue, nous vous demandons de nous contacter à nouveau pour convenir d'une nouvelle date de livraison.
8. Si la livraison ne peut avoir lieu pour des raisons qui ne nous sont pas imputables après trente jours à compter de la date à laquelle la commande est disponible pour la livraison, nous supposerons que le contrat est résolu.
9. En conséquence de la résolution, les montants seront restitués, y compris les frais de livraison à l'exclusion des éventuels frais supplémentaires résultant du choix d'une méthode de livraison différente de la méthode ordinaire offerte sans retard injustifié et, en tout cas, dans un délai de 30 jours à compter de la date de résolution du contrat. Le transport résultant de la résolution du contrat pourrait avoir des coûts supplémentaires qui seront à la charge de l'acheteur.
10. Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur et sont explicitement indiqués au moment de la passation de la commande.
Art. 9 - Transfert de risque
1. Les risques relatifs aux produits passeront à la charge de l'acheteur à partir du moment de la livraison. La propriété des produits est considérée comme acquise dès réception du paiement complet de tous les montants dus en relation avec ceux-ci, y compris les frais de livraison, ou au moment de la livraison, si celle-ci a lieu ultérieurement.
Art. 10 - Garantie et conformité commerciale
1. Le vendeur est responsable de tout défaut des produits offerts sur le site, y compris la non-conformité des articles aux produits commandés, conformément aux dispositions de la législation italienne.
2. Si l'acheteur a conclu le contrat en tant que consommateur, c'est-à-dire toute personne physique qui agit sur le site à des fins étrangères à l'activité entrepreneuriale ou professionnelle éventuellement exercée, la présente garantie est valable à condition que le défaut se manifeste dans les 24 mois suivant la date de livraison des produits; que l'acheteur présente une réclamation formelle concernant les défauts dans un délai maximum de 2 mois à compter de la date à laquelle le défaut a été reconnu par ce dernier; que le formulaire de retour en ligne soit correctement rempli.
3. En cas de non-conformité, l'acheteur ayant conclu le contrat en tant que consommateur aura le droit d'obtenir la remise en conformité des produits sans frais, par réparation ou remplacement, ou d'obtenir une réduction appropriée du prix ou la résolution du contrat concernant les biens contestés et le remboursement du prix.
4. Tous les frais de retour pour les produits défectueux seront à la charge du vendeur.
2. Si l'acheteur a conclu le contrat en tant que consommateur, c'est-à-dire toute personne physique qui agit sur le site à des fins étrangères à l'activité entrepreneuriale ou professionnelle éventuellement exercée, la présente garantie est valable à condition que le défaut se manifeste dans les 24 mois suivant la date de livraison des produits; que l'acheteur présente une réclamation formelle concernant les défauts dans un délai maximum de 2 mois à compter de la date à laquelle le défaut a été reconnu par ce dernier; que le formulaire de retour en ligne soit correctement rempli.
3. En cas de non-conformité, l'acheteur ayant conclu le contrat en tant que consommateur aura le droit d'obtenir la remise en conformité des produits sans frais, par réparation ou remplacement, ou d'obtenir une réduction appropriée du prix ou la résolution du contrat concernant les biens contestés et le remboursement du prix.
4. Tous les frais de retour pour les produits défectueux seront à la charge du vendeur.
Art. 11 - Rétractation
1. Conformément aux dispositions légales en vigueur, l'acheteur a le droit de se rétracter de l'achat sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 jours conformément à l'art. 57 du D.lgs 206/2005 à compter de la date de réception des produits.
2. En cas d'achats multiples effectués par l'acheteur avec une seule commande et livrés séparément, le délai de 30 jours court à compter de la date de réception du dernier produit.
3. L'utilisateur souhaitant exercer le droit de rétractation de l'achat peut envoyer un email, en indiquant le numéro de commande et le nom de l'utilisateur, à:
hatropina@gmail.com
4. L'acheteur devra exercer le droit de rétractation également en envoyant toute déclaration explicite contenant la décision de se rétracter du contrat ou alternativement transmettre le formulaire de rétractation type, prévu à l'Annexe I, partie B, D.Lgs 21/2014 non obligatoire.
5. La marchandise pourra être retournée dans n'importe quel point de vente présent sur le territoire italien, comme indiqué sur notre page web, ainsi que expédiée à:
Via Olinto Cremaschi 273 41123 Modena Italie
6. La marchandise devra être retournée intacte, dans son emballage d'origine, complète dans toutes ses parties et accompagnée de la documentation fiscale jointe. Sous réserve de la faculté de vérifier le respect de ce qui précède, le site procédera au remboursement du montant des produits faisant l'objet de la rétractation dans un délai maximum de 5 jours, y compris les éventuels frais de livraison.
7. Comme prévu par l'art. 56 alinéa 3 du D.Lgs 206/2005, modifié par le D.lgs 21/2014, le site peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception des biens ou jusqu'à la preuve par l'acheteur de l'expédition des biens.
8. Le droit de rétractation ne s'appliquera pas dans le cas où les services et produits de hatropina sont inclus dans les catégories de l'art. 59 du D.Lgs 206/2005.
9. Le site effectuera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement choisi par l'acheteur lors de l'achat. Dans le cas d'un paiement effectué par virement bancaire, et si l'acheteur souhaite exercer son droit de rétractation, il devra fournir les coordonnées bancaires: IBAN, SWIFT et BIC nécessaires à l'exécution du remboursement.
2. En cas d'achats multiples effectués par l'acheteur avec une seule commande et livrés séparément, le délai de 30 jours court à compter de la date de réception du dernier produit.
3. L'utilisateur souhaitant exercer le droit de rétractation de l'achat peut envoyer un email, en indiquant le numéro de commande et le nom de l'utilisateur, à:
hatropina@gmail.com
4. L'acheteur devra exercer le droit de rétractation également en envoyant toute déclaration explicite contenant la décision de se rétracter du contrat ou alternativement transmettre le formulaire de rétractation type, prévu à l'Annexe I, partie B, D.Lgs 21/2014 non obligatoire.
5. La marchandise pourra être retournée dans n'importe quel point de vente présent sur le territoire italien, comme indiqué sur notre page web, ainsi que expédiée à:
Via Olinto Cremaschi 273 41123 Modena Italie
6. La marchandise devra être retournée intacte, dans son emballage d'origine, complète dans toutes ses parties et accompagnée de la documentation fiscale jointe. Sous réserve de la faculté de vérifier le respect de ce qui précède, le site procédera au remboursement du montant des produits faisant l'objet de la rétractation dans un délai maximum de 5 jours, y compris les éventuels frais de livraison.
7. Comme prévu par l'art. 56 alinéa 3 du D.Lgs 206/2005, modifié par le D.lgs 21/2014, le site peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception des biens ou jusqu'à la preuve par l'acheteur de l'expédition des biens.
8. Le droit de rétractation ne s'appliquera pas dans le cas où les services et produits de hatropina sont inclus dans les catégories de l'art. 59 du D.Lgs 206/2005.
9. Le site effectuera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement choisi par l'acheteur lors de l'achat. Dans le cas d'un paiement effectué par virement bancaire, et si l'acheteur souhaite exercer son droit de rétractation, il devra fournir les coordonnées bancaires: IBAN, SWIFT et BIC nécessaires à l'exécution du remboursement.
Art. 12 - Traitement des données
1. Les données de l'acheteur sont traitées conformément à ce qui est prévu par la législation en matière de protection des données personnelles, comme spécifié dans la section dédiée contenant l'information au sens de l'art. 13 Règlement UE 2016/679 (Politique de Confidentialité).
Art. 13 - Clause de sauvegarde
1. Dans l'hypothèse où l'une des clauses des présentes Conditions Générales de Vente serait nulle pour quelque raison que ce soit, cela ne compromettra en aucun cas la validité et le respect des autres dispositions figurant dans les présentes Conditions Générales de Vente.
Art. 14 - Contacts
1. Toute demande d'information peut être envoyée par mail à l'adresse suivante : hatropina@gmail.com, par téléphone au numéro suivant : ________, et par courrier à l'adresse suivante :
________
________
Art. 15 - Loi applicable et tribunal compétent
1. Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit italien et interprétées conformément à celui-ci, sous réserve de toute norme impérative prévalente du pays de résidence habituelle de l'acheteur. En conséquence, l'interprétation, l'exécution et la résolution des Conditions Générales de Vente sont exclusivement soumises à la loi italienne.
2. Tout litige lié et/ou consécutif à celles-ci devra être résolu exclusivement par l'autorité juridictionnelle italienne. En particulier, si l'acheteur a la qualité de Consommateur, tout litige devra être résolu par le tribunal du lieu de domicile ou de résidence de celui-ci selon la loi applicable.
2. Tout litige lié et/ou consécutif à celles-ci devra être résolu exclusivement par l'autorité juridictionnelle italienne. En particulier, si l'acheteur a la qualité de Consommateur, tout litige devra être résolu par le tribunal du lieu de domicile ou de résidence de celui-ci selon la loi applicable.