Términos y Condiciones
Condiciones Generales de Venta
Art. 1 - Disposiciones generales
1. El usuario navegando en esta área accede a hatropina, accesible mediante la url: hatropina.com. La navegación y la transmisión de un pedido de compra en el sitio implican la aceptación de las Condiciones y las Políticas de Protección de Datos adoptadas por el propio sitio indicadas aquí.
2. Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a la venta de productos con exclusivo referente a las compras realizadas en el sitio conforme a las disposiciones de la Parte III, Título III, Capítulo I, Código del Consumidor (D.lgs. n. 206/05 modificado por el D.lgs. n. 21/14 y D.lgs. 70/03) por parte de
2. Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a la venta de productos con exclusivo referente a las compras realizadas en el sitio conforme a las disposiciones de la Parte III, Título III, Capítulo I, Código del Consumidor (D.lgs. n. 206/05 modificado por el D.lgs. n. 21/14 y D.lgs. 70/03) por parte de
Empresa IQ de Antonio Giglio
Sede: Via Olinto Cremaschi 273 Modena
IVA: 03763101205
Inscrita en el REA, número 03763101205
3. El usuario está obligado, antes de acceder a los productos proporcionados por el sitio, a leer las presentes Condiciones Generales de Venta que se entienden generalmente e inequívocamente aceptadas en el momento de la compra.
4. Se invita al usuario a descargar e imprimir una copia del formulario de compra y de las presentes Condiciones Generales de Venta cuyos términos hatropina se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso.
5. Es posible utilizar el sitio y por lo tanto acceder a productos proporcionados por el mismo y a la compra de estos en los siguientes idiomas:
inglés
español
Sede: Via Olinto Cremaschi 273 Modena
IVA: 03763101205
Inscrita en el REA, número 03763101205
3. El usuario está obligado, antes de acceder a los productos proporcionados por el sitio, a leer las presentes Condiciones Generales de Venta que se entienden generalmente e inequívocamente aceptadas en el momento de la compra.
4. Se invita al usuario a descargar e imprimir una copia del formulario de compra y de las presentes Condiciones Generales de Venta cuyos términos hatropina se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso.
5. Es posible utilizar el sitio y por lo tanto acceder a productos proporcionados por el mismo y a la compra de estos en los siguientes idiomas:
inglés
español
Art. 2 - Objeto
1. Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la oferta, el envío y la aceptación de pedidos de compra de productos en hatropina y no regulan, en cambio, la provisión de servicios o la venta de productos por parte de sujetos diferentes al vendedor que estén presentes en el mismo sitio a través de enlaces, banners u otros enlaces de hipertexto.
2. Antes de enviar pedidos y comprar productos y servicios de sujetos diferentes, sugerimos verificar sus condiciones de venta.
2. Antes de enviar pedidos y comprar productos y servicios de sujetos diferentes, sugerimos verificar sus condiciones de venta.
Art. 3 - Conclusión del contrato
1. Para concluir el contrato de compra, será necesario completar el formulario en formato electrónico y transmitirlo siguiendo las instrucciones correspondientes.
2. En él se contienen la remisión a las Condiciones Generales de Venta, las imágenes de cada producto y el precio correspondiente, los medios de pago que es posible utilizar, las modalidades de entrega de los productos comprados y los costos de envío y entrega correspondientes, una referencia a las condiciones para el ejercicio del derecho de desistimiento; modalidades y tiempos de devolución de los productos comprados.
3. Antes de concluir el contrato, se le pedirá que confirme la lectura de las Condiciones Generales de Venta incluidas la Información sobre el derecho de desistimiento y el tratamiento de datos personales.
4. El contrato se concluye cuando el vendedor recibe el formulario completado por el usuario, previa verificación de la corrección de los datos contenidos en él.
5. El comprador estará obligado al pago del precio desde el momento en que el procedimiento de envío del pedido en línea esté concluido. Esto ocurrirá al hacer clic en el botón "comprar" al final del procedimiento guiado.
6. Concluido el contrato, el vendedor toma a cargo el pedido para su cumplimiento.
2. En él se contienen la remisión a las Condiciones Generales de Venta, las imágenes de cada producto y el precio correspondiente, los medios de pago que es posible utilizar, las modalidades de entrega de los productos comprados y los costos de envío y entrega correspondientes, una referencia a las condiciones para el ejercicio del derecho de desistimiento; modalidades y tiempos de devolución de los productos comprados.
3. Antes de concluir el contrato, se le pedirá que confirme la lectura de las Condiciones Generales de Venta incluidas la Información sobre el derecho de desistimiento y el tratamiento de datos personales.
4. El contrato se concluye cuando el vendedor recibe el formulario completado por el usuario, previa verificación de la corrección de los datos contenidos en él.
5. El comprador estará obligado al pago del precio desde el momento en que el procedimiento de envío del pedido en línea esté concluido. Esto ocurrirá al hacer clic en el botón "comprar" al final del procedimiento guiado.
6. Concluido el contrato, el vendedor toma a cargo el pedido para su cumplimiento.
Art. 4 - Usuarios registrados
1. Al completar los procedimientos de registro, el usuario se compromete a seguir las indicaciones presentes en el sitio y a proporcionar sus datos personales de manera correcta y veraz.
2. La confirmación exonerará en cualquier caso a hatropina de toda responsabilidad acerca de los datos proporcionados por el usuario. El usuario se compromete a informar oportunamente a hatropina de cualquier variación de sus datos en cualquier momento comunicado.
3. En caso de que el usuario comunique datos inexactos o incompletos o también en el caso de que haya una disputa por parte de los sujetos interesados acerca de los pagos realizados, hatropina tendrá la facultad de no activar o de suspender el servicio hasta la subsanación de las faltas relativas.
4. En ocasión de la primera solicitud de activación de un perfil por parte del usuario, hatropina le asignará el mismo nombre de usuario y una contraseña. Este último reconoce que tales identificativos constituyen el sistema de validación de los accesos del usuario a los Servicios y el único sistema idóneo para identificar al usuario, que los actos realizados mediante dicho acceso le serán atribuidos y tendrán eficacia vinculante frente a él.
5. El usuario se compromete a mantener en secreto sus datos de acceso y a custodiarlo con el debido cuidado y diligencia y a no cederlos ni siquiera temporalmente a terceros.
2. La confirmación exonerará en cualquier caso a hatropina de toda responsabilidad acerca de los datos proporcionados por el usuario. El usuario se compromete a informar oportunamente a hatropina de cualquier variación de sus datos en cualquier momento comunicado.
3. En caso de que el usuario comunique datos inexactos o incompletos o también en el caso de que haya una disputa por parte de los sujetos interesados acerca de los pagos realizados, hatropina tendrá la facultad de no activar o de suspender el servicio hasta la subsanación de las faltas relativas.
4. En ocasión de la primera solicitud de activación de un perfil por parte del usuario, hatropina le asignará el mismo nombre de usuario y una contraseña. Este último reconoce que tales identificativos constituyen el sistema de validación de los accesos del usuario a los Servicios y el único sistema idóneo para identificar al usuario, que los actos realizados mediante dicho acceso le serán atribuidos y tendrán eficacia vinculante frente a él.
5. El usuario se compromete a mantener en secreto sus datos de acceso y a custodiarlo con el debido cuidado y diligencia y a no cederlos ni siquiera temporalmente a terceros.
Art. 5 - Disponibilidad de los productos
1. La disponibilidad de los productos se refiere a la disponibilidad efectiva en el momento en que el comprador realiza el pedido. Dicha disponibilidad debe considerarse puramente indicativa porque, debido a la presencia simultánea en el sitio de múltiples usuarios, los productos podrían ser vendidos a otros clientes antes de la confirmación del pedido.
2. Incluso después del envío del correo electrónico de confirmación del pedido podrían ocurrir casos de indisponibilidad parcial o total de la mercancía. En esta eventualidad, el pedido será rectificado automáticamente con la eliminación del producto no disponible y el comprador será informado inmediatamente por correo electrónico.
3. Si el comprador solicita la cancelación del pedido, resolviendo el contrato, hatropina reembolsará el importe pagado dentro de 30 días a partir del momento en que hatropina tenga conocimiento de la decisión del comprador de resolver el contrato.
2. Incluso después del envío del correo electrónico de confirmación del pedido podrían ocurrir casos de indisponibilidad parcial o total de la mercancía. En esta eventualidad, el pedido será rectificado automáticamente con la eliminación del producto no disponible y el comprador será informado inmediatamente por correo electrónico.
3. Si el comprador solicita la cancelación del pedido, resolviendo el contrato, hatropina reembolsará el importe pagado dentro de 30 días a partir del momento en que hatropina tenga conocimiento de la decisión del comprador de resolver el contrato.
Art. 6 - Productos ofrecidos
1. hatropina comercializa:
productos, accesorios, ropa deportiva
2. La oferta está detallada en nuestro sitio en el enlace: hatropina.com
productos, accesorios, ropa deportiva
2. La oferta está detallada en nuestro sitio en el enlace: hatropina.com
Art. 7 - Modalidades de pago y precios
1. El precio de los productos será el indicado de vez en cuando en el sitio, salvo en caso de que exista un error evidente.
2. En caso de error, hatropina avisará lo antes posible al comprador permitiendo la confirmación del pedido al importe correcto o bien la cancelación. En cualquier caso, hatropina no tendrá la obligación de suministrar lo vendido al precio inferior erróneamente indicado.
3. Los precios del sitio incluyen IVA y no incluyen los gastos de envío. Los precios pueden sufrir variaciones en cualquier momento. Los cambios no afectan a los pedidos para los cuales ya se haya enviado confirmación del pedido.
4. Una vez seleccionados los productos deseados, estos serán añadidos al carrito. Será suficiente seguir las instrucciones para la compra, introduciendo o verificando la información requerida en cada paso del proceso. Los detalles del pedido podrán ser modificados antes del pago.
5. El pago puede realizarse mediante:
tarjetas de crédito
2. En caso de error, hatropina avisará lo antes posible al comprador permitiendo la confirmación del pedido al importe correcto o bien la cancelación. En cualquier caso, hatropina no tendrá la obligación de suministrar lo vendido al precio inferior erróneamente indicado.
3. Los precios del sitio incluyen IVA y no incluyen los gastos de envío. Los precios pueden sufrir variaciones en cualquier momento. Los cambios no afectan a los pedidos para los cuales ya se haya enviado confirmación del pedido.
4. Una vez seleccionados los productos deseados, estos serán añadidos al carrito. Será suficiente seguir las instrucciones para la compra, introduciendo o verificando la información requerida en cada paso del proceso. Los detalles del pedido podrán ser modificados antes del pago.
5. El pago puede realizarse mediante:
tarjetas de crédito
Art. 8 - Entrega
1. hatropina realiza envíos en todo el territorio italiano, excluyendo el estado de la Ciudad del Vaticano y la República de San Marino.
2. hatropina realizará únicamente entregas en el domicilio del usuario, proporcionado en el momento de la compra.
3. La entrega se realiza, para el territorio italiano, generalmente dentro de 3-5 días, o, en caso de que no se especifique ninguna fecha de entrega, dentro del plazo estimado en el momento de la selección del modo de entrega y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo de treinta días desde la fecha de confirmación.
4. En cuanto a los países de la Unión Europea, la entrega se realizará en 15 días, y en cualquier caso, dentro del plazo máximo de treinta días.
5. En los territorios fuera de la UE, la entrega se realizará aproximadamente en 30 días.
6. Si no fuera posible realizar la entrega, el pedido será enviado al almacén. En tal caso, un aviso precisará el lugar donde se encuentra el pedido y las modalidades para acordar una nueva entrega.
7. Si no puede estar presente en el lugar de entrega a la hora acordada, le pedimos que nos contacte nuevamente para acordar una nueva fecha de entrega.
8. Si la entrega no puede tener lugar por causas no imputables a nosotros después de treinta días desde la fecha en que el pedido está disponible para la entrega, asumiremos que se pretende resolver el contrato.
9. Como consecuencia de la resolución, los importes serán devueltos, incluidos los costos de entrega con la exclusión de eventuales costos adicionales derivados de la elección de un método de entrega diferente al método ordinario ofrecido sin demora injustificada y, en cualquier caso, dentro de 30 días desde la fecha de resolución del contrato. El transporte derivado de la resolución del contrato podría tener costos adicionales que serán a cargo del comprador.
10. Los gastos de envío son a cargo del comprador y se destacan explícitamente en el momento de realizar el pedido.
2. hatropina realizará únicamente entregas en el domicilio del usuario, proporcionado en el momento de la compra.
3. La entrega se realiza, para el territorio italiano, generalmente dentro de 3-5 días, o, en caso de que no se especifique ninguna fecha de entrega, dentro del plazo estimado en el momento de la selección del modo de entrega y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo de treinta días desde la fecha de confirmación.
4. En cuanto a los países de la Unión Europea, la entrega se realizará en 15 días, y en cualquier caso, dentro del plazo máximo de treinta días.
5. En los territorios fuera de la UE, la entrega se realizará aproximadamente en 30 días.
6. Si no fuera posible realizar la entrega, el pedido será enviado al almacén. En tal caso, un aviso precisará el lugar donde se encuentra el pedido y las modalidades para acordar una nueva entrega.
7. Si no puede estar presente en el lugar de entrega a la hora acordada, le pedimos que nos contacte nuevamente para acordar una nueva fecha de entrega.
8. Si la entrega no puede tener lugar por causas no imputables a nosotros después de treinta días desde la fecha en que el pedido está disponible para la entrega, asumiremos que se pretende resolver el contrato.
9. Como consecuencia de la resolución, los importes serán devueltos, incluidos los costos de entrega con la exclusión de eventuales costos adicionales derivados de la elección de un método de entrega diferente al método ordinario ofrecido sin demora injustificada y, en cualquier caso, dentro de 30 días desde la fecha de resolución del contrato. El transporte derivado de la resolución del contrato podría tener costos adicionales que serán a cargo del comprador.
10. Los gastos de envío son a cargo del comprador y se destacan explícitamente en el momento de realizar el pedido.
Art. 9 - Traspaso del riesgo
1. Los riesgos relativos a los productos pasarán a cargo del comprador a partir del momento de la entrega. La propiedad de los productos se considera adquirida apenas se reciba el pago completo de todos los importes debidos en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o en el momento de la entrega, si esta se realizara en un segundo momento.
Art. 10 - Garantía y conformidad comercial
1. El vendedor es responsable de cualquier defecto de los productos ofrecidos en el sitio, incluida la no conformidad de los artículos con los productos pedidos, según lo dispuesto por la normativa italiana.
2. Si el comprador ha celebrado el contrato como consumidor, es decir, cualquier persona física que actúe en el sitio para fines ajenos a la actividad empresarial o profesional eventualmente realizada, esta garantía es válida a condición de que el defecto se manifieste dentro de los 24 meses desde la fecha de entrega de los productos; que el comprador presente una reclamación formal respecto a los defectos dentro de un máximo de 2 meses desde la fecha en que el defecto fue reconocido por este último; que se complete correctamente el formulario de devolución en línea.
3. En caso de falta de conformidad, el comprador que ha celebrado el contrato como consumidor tendrá derecho a obtener la restauración de la conformidad de los productos sin gastos, mediante reparación o sustitución, o a obtener una reducción apropiada del precio o la resolución del contrato respecto a los bienes impugnados y la consiguiente devolución del precio.
4. Todos los costos de devolución por productos defectuosos serán cubiertos por el vendedor.
2. Si el comprador ha celebrado el contrato como consumidor, es decir, cualquier persona física que actúe en el sitio para fines ajenos a la actividad empresarial o profesional eventualmente realizada, esta garantía es válida a condición de que el defecto se manifieste dentro de los 24 meses desde la fecha de entrega de los productos; que el comprador presente una reclamación formal respecto a los defectos dentro de un máximo de 2 meses desde la fecha en que el defecto fue reconocido por este último; que se complete correctamente el formulario de devolución en línea.
3. En caso de falta de conformidad, el comprador que ha celebrado el contrato como consumidor tendrá derecho a obtener la restauración de la conformidad de los productos sin gastos, mediante reparación o sustitución, o a obtener una reducción apropiada del precio o la resolución del contrato respecto a los bienes impugnados y la consiguiente devolución del precio.
4. Todos los costos de devolución por productos defectuosos serán cubiertos por el vendedor.
Art. 11 - Desistimiento
1. Conforme a las disposiciones legales vigentes, el comprador tiene derecho a desistir de la compra sin ninguna penalización y sin especificar el motivo, dentro del plazo de 14 días según el art. 57 del D.lgs 206/2005 contados desde la fecha de recepción de los productos.
2. En caso de compras múltiples realizadas por el comprador con un solo pedido y entregadas por separado, el plazo de 30 días comienza desde la fecha de recepción del último producto.
3. El usuario que desee ejercer el derecho de desistimiento de la compra podrá enviar un correo electrónico, indicando el número de pedido y nombre del usuario, a:
hatropina@gmail.com
4. El comprador deberá ejercer el derecho de desistimiento también enviando cualquier declaración explícita que contenga la decisión de desistir del contrato o alternativamente transmitir el formulario de desistimiento tipo, del cual en el Anexo I, parte B, D.Lgs 21/2014 no obligatorio.
5. La mercancía podrá ser devuelta en cualquier punto de venta presente en el territorio italiano, tal como se indica en nuestra página web, así como enviada a:
Via Olinto Cremaschi 273 41123 Modena Italia
6. La mercancía deberá ser devuelta íntegra, en el embalaje original, completa en todas sus partes y completa con la documentación fiscal adjunta. Sin perjuicio de la facultad de verificar el cumplimiento de lo anterior, el sitio procederá a reembolsar el importe de los productos objeto del desistimiento dentro de un plazo máximo de 5 días, incluidos los posibles costos de envío.
7. Como previsto por el art. 56 párrafo 3 del D.Lgs 206/2005, modificado por el D.lgs 21/2014, el sitio puede suspender el reembolso hasta la recepción de los bienes o hasta la demostración por parte del comprador de haber enviado los bienes.
8. No se aplicará el derecho de desistimiento en el caso de que los servicios y productos de hatropina estén incluidos en las categorías del art. 59 del D.Lgs 206/2005.
9. El sitio realizará el reembolso utilizando el mismo medio de pago elegido por el comprador en el momento de la compra. En el caso de pago realizado por transferencia bancaria, y si el comprador desea ejercer su derecho de desistimiento, deberá proporcionar las coordenadas bancarias: IBAN, SWIFT y BIC necesarios para realizar el reembolso.
2. En caso de compras múltiples realizadas por el comprador con un solo pedido y entregadas por separado, el plazo de 30 días comienza desde la fecha de recepción del último producto.
3. El usuario que desee ejercer el derecho de desistimiento de la compra podrá enviar un correo electrónico, indicando el número de pedido y nombre del usuario, a:
hatropina@gmail.com
4. El comprador deberá ejercer el derecho de desistimiento también enviando cualquier declaración explícita que contenga la decisión de desistir del contrato o alternativamente transmitir el formulario de desistimiento tipo, del cual en el Anexo I, parte B, D.Lgs 21/2014 no obligatorio.
5. La mercancía podrá ser devuelta en cualquier punto de venta presente en el territorio italiano, tal como se indica en nuestra página web, así como enviada a:
Via Olinto Cremaschi 273 41123 Modena Italia
6. La mercancía deberá ser devuelta íntegra, en el embalaje original, completa en todas sus partes y completa con la documentación fiscal adjunta. Sin perjuicio de la facultad de verificar el cumplimiento de lo anterior, el sitio procederá a reembolsar el importe de los productos objeto del desistimiento dentro de un plazo máximo de 5 días, incluidos los posibles costos de envío.
7. Como previsto por el art. 56 párrafo 3 del D.Lgs 206/2005, modificado por el D.lgs 21/2014, el sitio puede suspender el reembolso hasta la recepción de los bienes o hasta la demostración por parte del comprador de haber enviado los bienes.
8. No se aplicará el derecho de desistimiento en el caso de que los servicios y productos de hatropina estén incluidos en las categorías del art. 59 del D.Lgs 206/2005.
9. El sitio realizará el reembolso utilizando el mismo medio de pago elegido por el comprador en el momento de la compra. En el caso de pago realizado por transferencia bancaria, y si el comprador desea ejercer su derecho de desistimiento, deberá proporcionar las coordenadas bancarias: IBAN, SWIFT y BIC necesarios para realizar el reembolso.
Art. 12 - Tratamiento de datos
1. Los datos del comprador se tratan de acuerdo con lo previsto por la normativa en materia de protección de datos personales, como se especifica en la sección correspondiente que contiene la información en virtud del art. 13 del Reglamento UE 2016/679 (Política de Privacidad).
Art. 13 - Cláusula de salvaguardia
1. En el caso de que una de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales de Venta fuera nula por cualquier motivo, esto no comprometerá en ningún caso la validez y el cumplimiento de las demás disposiciones que figuran en las presentes Condiciones Generales de Venta.
Art. 14 - Contactos
1. Cualquier solicitud de información podrá ser enviada por correo electrónico a la siguiente dirección hatropina@gmail.com, por teléfono al siguiente número: ________, y por correo postal a la siguiente dirección:
________
________
Art. 15 - Ley aplicable y jurisdicción competente
1. Las presentes Condiciones Generales de Venta están regidas por la ley italiana e interpretadas de acuerdo con ella, sin perjuicio de cualquier norma imperativa prevalente del país de residencia habitual del comprador. En consecuencia, la interpretación, ejecución y resolución de las Condiciones Generales de Venta están sujetas exclusivamente a la ley italiana.
2. Cualquier controversia relacionada y/o derivada de las mismas deberá ser resuelta exclusivamente por la autoridad jurisdiccional italiana. En particular, si el comprador tiene la condición de Consumidor, las posibles controversias deberán ser resueltas por el tribunal del lugar de domicilio o residencia del mismo según la ley aplicable.
2. Cualquier controversia relacionada y/o derivada de las mismas deberá ser resuelta exclusivamente por la autoridad jurisdiccional italiana. En particular, si el comprador tiene la condición de Consumidor, las posibles controversias deberán ser resueltas por el tribunal del lugar de domicilio o residencia del mismo según la ley aplicable.